Умови використання

Дата набрання чинності: Грудень 2024
Використовуючи послуги MealentoriaRae, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами. Будь ласка, уважно ознайомтесь з ними перед початком співпраці.

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами (користувачем) та MealentoriaRae щодо надання послуг індивідуального планування харчування. Послуги надаються через веб-сайт та безпосередні консультації з нутриціологами.

Сторони договору:

MealentoriaRae - надавач послуг планування харчування
Користувач - фізична особа, яка замовляє послуги

2. Опис послуг MealentoriaRae

MealentoriaRae надає професійні послуги у сфері планування харчування та нутриціології:

Основні послуги:

• Розробка індивідуальних планів харчування
• Консультації сертифікованих нутриціологів
• Складання щотижневих меню
• Підготовка списків покупок
• Моніторинг прогресу та адаптація планів

Додаткові послуги:

• Освітні матеріали про здорове харчування
• Рецепти та поради з приготування
• Підтримка та мотивація
• Корекція планів за потреби
• Онлайн-супровід протягом програми

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

• Отримувати якісні послуги згідно з обраним тарифним планом
• Вимагати конфіденційності всієї наданої інформації
• Отримувати індивідуальні рекомендації з урахуванням особливостей здоров'я
• Запитувати роз'яснення щодо рекомендацій MealentoriaRae
• Припинити співпрацю в будь-який момент

Ваші обов'язки:

• Надавати правдиву та повну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифами
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я або харчових потребах
• Дотримуватись рекомендацій MealentoriaRae для досягнення результатів
• Не передавати персональні рекомендації третім особам

4. Права та обов'язки MealentoriaRae

Наші обов'язки:

• Надавати професійні послуги планування харчування
• Забезпечувати конфіденційність особистої інформації
• Розробляти плани харчування на основі наукових даних
• Надавати своєчасну підтримку та консультації
• Інформувати про можливі протипоказання

Наші права:

• Запитувати необхідну інформацію для розробки плану
• Вимагати своєчасної оплати послуг
• Припинити надання послуг у разі порушення умов
• Рекомендувати звернення до лікаря при потребі
• Вносити зміни в тарифи з попередженням

5. Оплата та тарифи

MealentoriaRae пропонує різні тарифні плани для задоволення потреб кожного клієнта:

Умови оплати:

• Оплата здійснюється помісячно наперед
• Перший платіж - протягом 24 годин після підписання договору
• При затримці оплати більше 7 днів послуги призупиняються
• Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ
• Можливі знижки для довгострокових програм

MealentoriaRae залишає за собою право змінювати тарифи з повідомленням за 30 днів. Діючі клієнти зберігають поточні ціни до завершення оплаченого періоду.

6. Відповідальність та обмеження

Важливо розуміти:

Послуги MealentoriaRae мають інформаційно-консультативний характер і не замінюють медичну діагностику та лікування. Ми не несемо відповідальності за:

• Наслідки недотримання рекомендацій
• Приховування користувачем важливої медичної інформації
• Негативні реакції на продукти при існуючих алергіях
• Самостійні зміни в раціоні без узгодження

MealentoriaRae рекомендує консультуватись з лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо при наявності хронічних захворювань.

7. Умови припинення співпраці

З боку користувача:

• Повідомлення за 7 днів до кінця оплаченого періоду
• Неможливість повернення коштів за поточний місяць
• Збереження доступу до матеріалів до кінця періоду
• Можливість відновлення співпраці в майбутньому

З боку MealentoriaRae:

• При систематичному порушенні умов користувачем
• За неоплату послуг більше 14 днів
• При виявленні недостовірної інформації
• З попередженням та поверненням невикористаних коштів

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, рецепти, методики та програми, розроблені MealentoriaRae, є інтелектуальною власністю компанії:

• Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів
• Персональні плани призначені виключно для особистого використання
• Неможливо використовувати рекомендації в комерційних цілях
• Порушення може призвести до правових наслідків

9. Вирішення спорів

MealentoriaRae прагне вирішувати всі питання та суперечки мирним шляхом:

Пряме звернення

Зв'язок з нашою службою підтримки для обговорення питання

Переговори

Спільний пошук рішення протягом 14 днів

Правове вирішення

Звернення до судових органів України

10. Заключні положення

Зміни умов: MealentoriaRae може оновлювати ці умови з повідомленням користувачів за 30 днів до набрання чинності змін.
Право що застосовується: Ці умови регулюються законодавством України.
Мова документа: Офіційною мовою цих умов є українська. У разі розбіжностей з перекладами українська версія має пріоритет.
Контакти: Всі питання щодо умов використання можна направити через контактну форму на сайті.

Повернутись на головну